劉曉紅 順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授

全球化使得競爭不再是區(qū)域性的，而是全球性的。目前很多商品都存在供大于求和同質(zhì)化的狀況，因此，競爭也不再是商品的競爭，而是聚焦于價(jià)格、質(zhì)量、品種、交貨期、售后服務(wù)等全方位的系統(tǒng)競爭，這使得企業(yè)對管理的依賴空前增加，也更突顯出管理的重要性。

應(yīng)該說金融危機(jī)的到來，也使企業(yè)迎來了管理的春天，尤其是中國的家具企業(yè)，在營銷、設(shè)計(jì)和技術(shù)方面都得到很大提高的背景下，落后于世界的首先是管理水平和管理人才。日本認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的成功主要是“七分管理，三分技術(shù)”，可見管理的重要性。美國近10年來，生產(chǎn)率每年增加2.5%，其中決定生產(chǎn)率提高的3個(gè)主要因素——勞動(dòng)力、資本和管理中，其中，勞動(dòng)力的貢獻(xiàn)只占到0.5%，資本的貢獻(xiàn)是0.4%,而管理是1.6%，管理對提高生產(chǎn)率的作用是勞動(dòng)力的三倍，是資本的四倍。因此，要想提高生產(chǎn)效率，就必須重視管理因素。

目前，家具企業(yè)增加其收益率最重要方法就是提高生產(chǎn)率。提高生產(chǎn)率意味著增加工時(shí)或提高單位時(shí)間的產(chǎn)能，其基本工具就是方法、時(shí)間研究標(biāo)準(zhǔn)以及作業(yè)設(shè)計(jì)。如在典型的木質(zhì)家具生產(chǎn)企業(yè)的總成本中，20%為直接勞動(dòng)力成本，40%左右為原材料成本，40%左右為管理成本。在企業(yè)供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)，如銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、工程、成本、維修和管理等，都需要應(yīng)用方法、標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)設(shè)計(jì)，以獲得經(jīng)濟(jì)、合理的方案，通過實(shí)施和管理，贏得市場占有率。

家具行業(yè)的生產(chǎn)領(lǐng)域堪稱產(chǎn)業(yè)的心臟，它是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，它要完成材料的選用與控制，操作流程、檢查和工作方法的確定，工具訂購，時(shí)間定額分配，生產(chǎn)調(diào)度、分配和跟蹤，按時(shí)交貨并保證產(chǎn)品質(zhì)量……這些工作都需要嚴(yán)格的規(guī)定，用什么方法，按照什么標(biāo)準(zhǔn)，用多少時(shí)間，在什么地方完成規(guī)定的數(shù)量和質(zhì)量。可以這么說，方法、標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)是生產(chǎn)領(lǐng)域的心房，也是生產(chǎn)管理的核心要素。

因此，今天市場需要的“生產(chǎn)管理”，不再僅是由車間主任狹義地管理車間的內(nèi)涵，而是能夠充分發(fā)揮生產(chǎn)力，與市場接軌的新型生產(chǎn)管理，即：能以最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)應(yīng)對市場變化的能力。未來的競爭不再是通過技術(shù)領(lǐng)先和成本優(yōu)勢就能立于不敗地位，而是需要變革和創(chuàng)新商業(yè)模式。從這點(diǎn)來看，新型的生產(chǎn)管理就擁有構(gòu)筑成功商業(yè)模式的能力，也是挽救制造業(yè)的關(guān)鍵。