(中國電子商務研究中心訊)C2B(Consumer to Business)，即消費者對企業通過互聯網所提供商品，服務和價值。1號店董事長于剛認為，受互聯網和新技術的推動，C2B模式的商業價值將凸顯。常見的C2B形式有以下幾種：
一是聚合需求形式。數量龐大的個體顧客通過聚合分散的需求形成一個強大的采購能力，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。例如聚劃算的反向團購
二是要約形式(也稱為逆向拍賣)：由個體顧客發布自己要什么東西，要求的價格是什么，然后由商家來決定是否接受客戶的要約。假如商家接受客戶的要約，那么交易成功；若不接受，交易則失敗。如Priceline訂酒店，Kelkoo和froogle
三是服務認領形式：C2B電子商務網由企業通過互聯網發布所需要的服務，包括具體服務的任務內容、任務成功完成的目標和標志，企業愿意對每個任務付出，由個人來認領。如Amazon的Mechanical Turk、Elance、Peopleperhour和Guru。
四是商家認購模式：這種模式下的電子商務平臺讓個人提供其原創的數碼內容，如攝影作品，圖像，圖標，動畫，視頻，等，讓企業根據其標價來認購這些內容。如Fotolia、Google Video等。
五是植入形式：企業所需要的品牌宣傳、促銷推廣、服務內容詮釋等被植入在個人發布的博客、微博、App里并為此付出。如專家為新產品所寫的博客評論，微博大號為企業所植入的營銷微博，企業在個人開發的游戲App里的品牌植入等。
于剛認為，B2C模式是典型的推動(Push)，而C2B模式是拉動(Pull)，按需定制，降低甚至消除了庫存和相應的成本。C2B的另一個特征是積少成多，聚沙成塔，企業利用社會的零碎資源和個人的能力及零碎時間低成本地幫助企業完成需要大量勞動力，短生命周期，或企業不具有能力和資源的項目。（來源：騰訊科技）（http://need.6tie.com/）