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    商家玩掉包混用“人造板” 實木床木不“實”

       日期:2010-12-29     來源:齊魯晚報    評論:0    
    核心提示:口口聲稱百分百實木的雙人床,運回家后卻發現一些部位竟是人造板的。近日,夏津縣消費者魏先生將這件郁悶事投訴到縣工商局12315投訴

    口口聲稱“百分百實木”的雙人床,運回家后卻發現一些部位竟是“人造板”的。近日,夏津縣消費者魏先生將這件郁悶事投訴到縣工商局12315投訴中心,工商執法人員現場查看后認定,該家具商場已涉嫌虛假宣傳。最終,商家退還了魏先生的雙人床貨款。

    近日,打算明年元旦結婚的夏津縣的魏先生在縣城某家具商場購買家具。魏先生詢問家具的材質及是否有氣味,當時商場銷售員非常肯定地說,店內所售均為百分百的實木家具,絕對不會有氣味,是非常環保的。

    經仔細對比價格、質量和款式,魏先生看中了一套包括組合櫥、沙發、雙人床在內的組合實木家具。售貨員告訴魏先生,其他家具都有現貨,唯獨那款雙人床沒貨了,等第二天到貨后,再將全套家具一起送到魏先生家,并讓魏先生現場一次性交清了貨款。

    到第二天,這套組合家具運到魏先生家中。魏先生卻發現組合櫥和沙發質量都可以,唯獨那款“實木”雙人床并非自己看中的款式,且散發著刺鼻的氣味。經仔細檢查,發現所謂的“實木床”除了床腿、床板是實木之外,其他部位都是人造板,有些地方還出現鼓泡現象。

    隨后,魏先生經上網查閱得知:實木家具是指純實木家具,即指所有材料都是未經再次加工的天然材料,不使用任何人造板制成的家具。于是魏先生立即找到該家具商場,要求商家對雙人床進行退貨處理。而此時,銷售員卻聲稱:所售雙人床不可能百分之百都是實木,此床只能更換不能退貨。

    雙方爭執不下,魏先生打電話投訴到夏津縣工商局12315投訴中心。工商執法人員經現場查看,發現魏先生所言屬實。經調解,該家具商場無償退還魏先生雙人床貨款。目前,該商家已涉嫌虛假宣傳被立案查處。

     
    標簽: 家具 實木 消費
     
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