近日，淘寶商城推出家具“線上購物”與“線下體驗”對接的新模式。明日，一場關注該新模式的“中國家居建材電子商務高峰論壇”在東莞舉行，將吸引東莞和周邊近千家家具企業參加。
分析稱，這種電子商務與線下賣場對接的新渠道模式，將能方便家具廠商短時間內以低成本拓展渠道和市場。
家具內銷受困渠道成本
艾倫家具是厚街一家生產沙發的家具企業，從去年起開始拓展內銷。“選擇什么樣的銷售渠道？當時很迷茫！”卓曉清說。當時，卓曉清曾算過一筆賬：走賣場渠道，一套出廠價只有3000元的沙發，在賣場展廳裝修方面的平均成本就要花費3000元左右。加上其他費用，最后的定價要攀升到9000元左右。她認為，這樣下來，成本就太大了。
“這當然會削弱企業競爭力，并增加運營成本。”如艾倫家具一樣，東莞金基家具公司等出口轉內銷的家具企業，也遇到過類似情況。
淘寶商城負責該新模式的經理蔡吉人表示，2011年家居市場將呈更激烈的競爭態勢，傳統渠道成本高企，企業成長乏力，成本上漲對家居內銷造成影響，本就產能過剩的家居廠商遭遇“兩面夾擊”，“價格戰”和“渠道火拼”有望成為今年家居行業競爭主基調。
逾百家具企業嘗試新模式
2010年底，艾倫家具等成為東莞第一批完全通過淘寶商城內銷的家具企業。
不過，開了旗艦店的艾倫家具毛利率遞增了30%，銷售卻不溫不火。“當初的確遇到一些消費者對網絡產品的信任度不高的情況。”
傳統的電子商務模式讓家具企業試圖突破。年初，艾倫家具在淘寶商城推出家具“線上購物”與“線下體驗”對接的新渠道模式。
“買家登錄淘寶旗艦店后，看中店內產品，可與我們的客服部直接溝通。與以往看完產品后，買家心中難以下定論相比，可以滿足買家現場感的體驗。”據介紹，艾倫家具年初已在北京等地開家具實體體驗館，展示線上家具，并設置電子觸摸屏，直接與線上旗艦店連接。
據淘寶方面介紹，東莞已有100多家企業欲走線下線上相結合的新電子商務模式，以增強企業的競爭力。
蔡吉人認為，“線下體驗”與“線上購物”對接的新渠道模式，將在價格和“可定制化的產品服務”上沖擊傳統家居渠道。
