今年3·15期間，國(guó)家發(fā)改委發(fā)出明確通知，商品要實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，如今，家電、數(shù)碼、汽車等行業(yè)已經(jīng)逐漸明碼實(shí)價(jià)。盡管業(yè)界呼聲很高，但起步較晚的家居行業(yè)卻鮮有實(shí)施者，標(biāo)價(jià)和成交價(jià)落差較大的情況仍普遍存在。有家電行業(yè)人士支招，家居行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的明碼實(shí)價(jià)，不僅需要商家全力配合，更需要家居賣場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)推行，制定相關(guān)的規(guī)章制度。
行業(yè)對(duì)比：家電挺徹底家居讓人急
今年3月份，繼國(guó)家發(fā)改委發(fā)出明碼實(shí)價(jià)的通知后，蘇寧、國(guó)美等大型連鎖家電賣場(chǎng)相繼對(duì)外宣布，將聯(lián)合上游廠商在全國(guó)連鎖門店全面推行“明碼實(shí)價(jià)”銷售，價(jià)格一步到底，不再接受消費(fèi)者議價(jià)。
近日，記者在幾個(gè)家電賣場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)各個(gè)商家基本都遵守了明碼實(shí)價(jià)的規(guī)定。雖有個(gè)別商家可以議價(jià)，議價(jià)的空間也非常小，只能在百元上下浮動(dòng)，不少銷售人員都表示，產(chǎn)品的最低價(jià)格就是標(biāo)簽上的價(jià)格，如果想拿到更低的價(jià)格，基本上要靠家電的“以舊換新”等政策。
在珠江路的雄獅電子城，記者還看到了價(jià)格查詢系統(tǒng)，該系統(tǒng)上明確標(biāo)明了當(dāng)天北京中關(guān)村的價(jià)格指數(shù)，每個(gè)商家的每個(gè)產(chǎn)品價(jià)格都一目了然地標(biāo)注在該系統(tǒng)上，甚至精確到一個(gè)U盤的價(jià)格，消費(fèi)者只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)，就可以參考北京的價(jià)格來(lái)貨比三家。
而在家居行業(yè)，卻鮮有明碼實(shí)價(jià)的推行者。雖然近年來(lái)為數(shù)不多的幾個(gè)家居企業(yè)實(shí)施了明碼實(shí)價(jià)，但是櫥柜、燈具、陶瓷、衛(wèi)浴等家裝建材“大頭”卻還是“按兵不動(dòng)”。一些燈飾產(chǎn)品明碼虛價(jià)現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，標(biāo)價(jià)十幾、二十萬(wàn)，實(shí)際成交價(jià)卻只有十分之一。
跨行支招：家居賣場(chǎng)態(tài)度要“強(qiáng)硬”
為什么家電行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)明碼實(shí)價(jià)，家居行業(yè)卻遲遲沒(méi)有動(dòng)靜？一位不愿意透露姓名的家電賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們明碼實(shí)價(jià)是以合理的利潤(rùn)為基礎(chǔ)，再參考市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格，定期對(duì)商品的標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行調(diào)整，同一品牌和型號(hào)的價(jià)格不得高于同城。“由于我們明碼實(shí)價(jià)推行得很成功，不少同行都來(lái)打聽(tīng)如何運(yùn)作。一些同行將癥結(jié)歸于消費(fèi)者，認(rèn)為是消費(fèi)者喜歡亂還價(jià)，所以導(dǎo)致無(wú)法推行。其實(shí)歸根到底還是企業(yè)自身的管理制度問(wèn)題，我們?cè)谕菩忻鞔a實(shí)價(jià)之前，做了大量細(xì)致的調(diào)研和準(zhǔn)備工作，光規(guī)章制度就整理了厚厚一本，現(xiàn)在管理上的難度也增加了許多。”
“家居行業(yè)的情況與家電行業(yè)差不多，都是以租賃賣場(chǎng)為主。家居行業(yè)要想實(shí)行統(tǒng)一的明碼實(shí)價(jià)，不僅需要商家的配合，關(guān)鍵還在于賣場(chǎng)本身。家居賣場(chǎng)要向家電賣場(chǎng)學(xué)習(xí)，制定自己的‘游戲規(guī)則’，強(qiáng)制性讓商家統(tǒng)一收銀，實(shí)行明碼實(shí)價(jià)。但是這個(gè)過(guò)程異常艱辛，如果做不好，會(huì)適得其反。”一位業(yè)內(nèi)人士一針見(jiàn)血地指出，家居行業(yè)的商家多依托于賣場(chǎng)生存，但賣場(chǎng)對(duì)商家卻實(shí)行“放羊式管理”，對(duì)商家定價(jià)也是睜一只眼閉一只眼。他認(rèn)為，宜家、百安居、家居樂(lè)等賣場(chǎng)明碼實(shí)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)值得其它賣場(chǎng)借鑒，賣場(chǎng)應(yīng)該拿出自己的強(qiáng)硬態(tài)度，“在開(kāi)店之初就制定好自己的規(guī)章制度”，不能明碼實(shí)價(jià)的商家就出局，這樣才能保證明碼實(shí)價(jià)真正推行下去。
建材家具明碼實(shí)價(jià)為何這么難？
每個(gè)裝修的業(yè)主都有這樣那樣的砍價(jià)經(jīng)歷，稍不慎就會(huì)惹一肚子氣。近日，業(yè)主卞小姐就遇到了有關(guān)價(jià)格的煩心事：三番五次才談妥的家具價(jià)格，商家卻在簽訂單之前“坐地起價(jià)”。而在記者了解情況時(shí)，商家也不住向記者倒苦水：業(yè)主砍價(jià)太狠，這價(jià)格真賣不了。業(yè)內(nèi)人士指出，買建材家具討價(jià)還價(jià)已成了家居行業(yè)多年來(lái)形成的慣例，想要推行明碼實(shí)價(jià)，消費(fèi)者得改改討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣！
談好的價(jià)格說(shuō)變就變
7月初，讀者卞小姐在橋北的一家賣場(chǎng)看中了品牌名為托斯卡的家具，為了能以最便宜的價(jià)格買到心儀的家具，卞小姐一趟一趟地往托斯卡跑，希望能把價(jià)格砍下來(lái)。“為了買這套家具，我前后去了四次，前兩次都和銷售員磨了三四個(gè)小時(shí)。”功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)兩輪的談價(jià)，商家最終的報(bào)價(jià)讓卞小姐很滿意，“一套沙發(fā)、一個(gè)老板桌、一個(gè)餐桌、兩個(gè)橫條書(shū)柜、兩個(gè)開(kāi)放式書(shū)架、兩個(gè)電視柜、一張1.5米的床、一個(gè)床頭柜還有一個(gè)鞋柜，報(bào)價(jià)為16600元，還答應(yīng)送一個(gè)小書(shū)架和配套的椅子。”
