不僅僅是為了利潤
有了響當當的品牌，有企業仍同時為世界500強代工
浙江榮事基業集團是這個行業的龍頭企業之一，董事長陳貴榮透露，他和幾家上市公司已達成了戰略合作意向，這讓企業在資金運作上有一定的優勢。但在這個行業，眼下更多的企業嘗到了銀根緊縮帶來的壓力。浙江華洲文儀有限公司負責人劉建軍稱，最明顯的感覺就是，一些客戶的賬期長了，原來3個月的賬期，現在往往會需要再延遲3個月。還有辦公家具企業表示，原先會與一些裝修公司合作，集體進入一些新的辦公室項目。如今，隨著資金壓力的增大，他們會事先更多地考察裝修公司的資質以及付款能力。
截止2011年底，在杭州市工商部門登記注冊的家具制造企業有1298家，家具銷售公司及家具賣場企業近2721家。規模以上企業2011年銷售產值240多億元，實現稅收10余億，外貿出口達14.72億美元，年生產辦公家具8818萬件(套)以上。“在辦公家具這個行業里，除了自身經營的資金壓力外，還有一個現象，有些企業擴張太快，或者是進入了一些原本不熟悉的領域，結果殃及主業。”杭州市家具商會秘書長楊幼明透露，受大環境影響，杭州曾有辦公家具生產企業買了地建了新廠房，但后續投入生產的資本卻沒有了，導致企業正常生產窘迫。
在資金壓力面前，楊幼明透露，行業里的一些企業正在積極籌備小額貸款公司，以幫助同行當中的中小微企業，共渡難關。
同時，家具產業一樣面臨轉型。陳貴榮認為，哪怕是給別人代工也是一個辦法。都說代工的利潤極低，已具規模的企業往往會選擇放棄這樣的訂單。但陳貴榮并不這么看，和一般的家具生產企業不一樣，他曾經是這個產業流通鏈上的“橋梁”，最早的時候，陳貴榮做的是家具企業的原材料供應商，后來辦起了家具企業，在給別人供應原材料的同時還自己當自己的供應商。
剛完成產業鏈拓展的陳貴榮，遇上了宜家家居布局中國市場，需要在杭州尋找代工廠。大多數貿易企業因為生產的短板被宜家排除在合作名單之外，擁有加工廠作為貨源支撐的陳貴榮成功進入了宜家的視野。
陳貴榮坦言，給品牌企業代工，利潤空間的確很小，但他看到了更多利潤以外的東西。其實，對于代工業務而言，國際品牌往往都有自己的生產指標和技術指標，代工企業為了保持長期合作，只能按部就班地按照“指標”進行生產，這樣一來，在車間里形成了一個“產品標準”，當“標準”被養成習慣后，成品合格率就大大提高了，企業的規模、產能、品質也都上去了。
在當時的陳貴榮眼中，做代工本身就是為了學習外企先進的生產及管理經驗，最終創建自己的家居品牌，對于半路下海的陳貴榮而言，利潤反而是其次。事實證明，在為宜家代工期間，陳貴榮學到的絕不僅僅于此。
短短兩年時間，宜家以比其他企業出廠價便宜8%的價格迅速在國內市場中占據了一席之地。這也給陳貴榮上了一課：宜家之所以能成為霸主，跟產業鏈有關，也就是“環節成本”，它把每個環節的成本都縮到最低，環節利潤就會形成一個乘法效應。陳貴榮學以致用，迅速在廠內推進了提高原材料的利用率、產品標準化、降低差錯、提高售后服務等一系列舉措。
采訪期間，陳貴榮拿出了一本編寫好的產品標準說：“這不僅僅是企業標準，將來還可以應用到整個行業，很值錢！”不過也有企業表示，不會輕易接受代工訂單，尤其是在擁有自有品牌之后，如何提升自身品牌的附加值成了企業的終身命題。
作為傳統制造業之一
家具業如何尋找
價格之外的競爭力
這個月，位于蕭山經濟技術開發區橋南區高新九路3號的浙江華洲文儀有限公司將擴大辦公家具生產車間規模，公司產能將進一步提升。
“今年第一季度，我們的銷售額和去年同期相比增長了30%-40%。”浙江華洲文儀有限公司總經理劉建軍翻看了銷售報表后，很肯定地給出了這個數據。銷售報表上，海爾集團和上海文廣集團的客戶名字赫然在列，他說是公司的服務贏得了這些大的客戶。
劉建軍的名片上有一行小字，寫著“系統辦公家具服務商”。不能小瞧了這行小字，這是一家企業的定位。為了保證服務質量，劉建軍在全國布局了十多個直銷網點，在他的眼里，公司能接到一些全國五百強企業的訂單，和服務網點的成熟不無關系。
“現在是拼服務的時代。這個服務不僅僅是常見的售后服務，不是說哪里壞了修一修，還包括重新拼接或是整體搬遷的系統服務。”劉建軍舉了個例子，公司曾承接了UT斯達康的辦公家具業務，在這家單位一次5000人的辦公場地大搬遷中，其中70%的辦公家具用新的，另外30%用的是原來的家具，牽涉到大量的拼裝和系統整合，他們漂亮地完成這個單子。“有些企業今天在這里建廠，明天又會設立新的辦公場地，隨時會牽涉到辦公家具的搬動和調整。”劉建軍說，這時考驗的就是企業的服務水平。
這也是杭州辦公家具企業突破市場競爭的另一個出口。有業內人士透露，這個行業的價格競爭已經到了白熱化的程度。由于辦公家具往往牽涉到對公采購，招投標成了其中必經的一環。
