目前沈陽市工商局針對上述問題正在進(jìn)行立案調(diào)查。為了維護(hù)自由競爭的公平、健康，對于商家的這種不正當(dāng)競爭行為，工商行政管理部門應(yīng)該嚴(yán)格按照《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)進(jìn)行立案調(diào)查，并在三個月內(nèi)按照情節(jié)輕重，做出警告、罰款、停業(yè)等相應(yīng)的行政處罰決定。如果工商管理機(jī)關(guān)明知有問題卻不進(jìn)行查處，則屬于行政不作為，需由其主管單位或相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行查處。
導(dǎo)致這種鬧劇背后原因又是什么呢？
自去年以來，由于受到經(jīng)濟(jì)因素以及房地產(chǎn)調(diào)控等方面的影響，整個家居市場的銷售情況略顯低迷。為了在平淡的市場中把握商機(jī)，各家居賣場、家居品牌紛紛使出渾身解數(shù)，試圖在不景氣的大環(huán)境下聚攏人氣，促銷形式花樣百出。類似沈陽居然之家這種通過虛假宣傳的方式制造噱頭，獲得贏利的行為，似乎已經(jīng)成為行業(yè)中的一種潛規(guī)則。
就此事記者咨詢了專業(yè)律師，杜律師表示，隨著消費(fèi)市場的不斷繁榮，消費(fèi)信息成為引導(dǎo)消費(fèi)行為的重要因素之一。然而，由于處于信息不對稱的弱勢地位，消費(fèi)者很容易受虛假消費(fèi)信息的誤導(dǎo)，致使合法權(quán)益受到損害。許多不法經(jīng)營者通過各種廣告宣傳，利用消費(fèi)者追求實(shí)惠的迫切心理，以各種"文字陷阱"、"語言游戲"進(jìn)行虛假宣傳，誘導(dǎo)非理性的消費(fèi)行為，牟取非法利益，造成消費(fèi)者合法權(quán)益的極大損害。
以沈陽居然之家違規(guī)抽獎一事為例，按照國家工商行政管理總局出臺的《關(guān)于禁止有獎銷售活動中不正當(dāng)競爭行為的若干規(guī)定》中的相關(guān)條款規(guī)定：凡以抽簽、搖號等帶有偶然性的方法決定購買者是否中獎的，均屬于抽獎方式。抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過5000元。以非現(xiàn)金的物品或者其他經(jīng)濟(jì)利益作獎勵的，按照同期市場同類商品或者服務(wù)的正常價(jià)格折算其金額。而實(shí)為抽取獎品的使用權(quán)卻未在廣告中標(biāo)注實(shí)際情況，沈陽居然之家的行為已涉嫌虛假宣傳及不正當(dāng)競爭。
而對于消費(fèi)者而言，如果因商家的虛假宣傳造成個人權(quán)益受損，可以以商家欺詐為由向當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T以及消協(xié)進(jìn)行投訴，由其進(jìn)行協(xié)調(diào)。如果協(xié)調(diào)不成，消費(fèi)者還可通過民事訴訟的方式，對商家的這種欺詐行為進(jìn)行起訴，通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
通過這次沈陽居然之家違規(guī)抽獎的活動，也能曝露出目前家居企業(yè)在營銷過程中存在的弊病。目前，家居行業(yè)正處于行業(yè)轉(zhuǎn)型重組階段。良好的市場環(huán)境是保證行業(yè)健康有序發(fā)展的重要條件，而維護(hù)這種良好的市場環(huán)境，則需要政府、企業(yè)以及消費(fèi)者共同完成。希望行業(yè)中的各位同仁，能夠引以為戒，將在誠信經(jīng)營、提升服務(wù)品質(zhì)上多下工夫。希望政府職能部門，能夠認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，妥善解決消費(fèi)糾紛，維護(hù)好沈陽的消費(fèi)市場環(huán)境。同時，也要呼吁消費(fèi)者積極舉報(bào)、提供有關(guān)虛假商業(yè)廣告線索，以共同維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。（評論部分摘自東北新聞網(wǎng)）
