今年，紅星美凱龍、百?gòu)?qiáng)國(guó)際家居、集美家居、藍(lán)景麗家等家居賣場(chǎng)紛紛推出“保障房專供家具”舉措，不少品牌家具也紛紛響應(yīng)賣場(chǎng)的號(hào)召，生產(chǎn)銷售保障房專供家具。在保障房住戶購(gòu)買過(guò)程中，產(chǎn)生不少疑問(wèn)。我們把消費(fèi)者反映的問(wèn)題歸納為四大消費(fèi)誤區(qū)。
誤區(qū)一：一定要成套購(gòu)買
在消費(fèi)者的疑問(wèn)當(dāng)中，有一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題，是不是一定要按照商家的套餐成套購(gòu)買？不喜歡某一件怎么辦？記者了解到，紅星美凱龍賣場(chǎng)內(nèi)參與保障房專供家具的六個(gè)品牌，都可以自行組合購(gòu)買，消費(fèi)者可以選擇專供家具里的某幾樣商品，還可以再搭配其他品牌的商品購(gòu)買。
誤區(qū)二：尺寸顏色不可變
由于保障房的自身面積限制，賣場(chǎng)提供的保障房專供家具都有一定的尺寸限制，但是由于小戶型房間的格局和主人的偏好不同，部分專供家具品牌允許消費(fèi)者定制尺寸和布藝沙發(fā)的布料顏色。
誤區(qū)三：款式土、材質(zhì)差
還有一個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題就是這些家具價(jià)格較低，擔(dān)心材質(zhì)的環(huán)保性和款式，據(jù)銷售人員張小姐介紹，由于品牌自身主推大戶型，家具尺寸比較大，這次專供保障房的家具也是專門設(shè)計(jì)的，張小姐介紹，材料和做工和原價(jià)產(chǎn)品一樣，具有相同的保質(zhì)期和售后服務(wù)。據(jù)了解，保障房專供家具以板式為主，材質(zhì)為國(guó)內(nèi)板材，個(gè)別可定制尺寸的品牌也有國(guó)內(nèi)板和國(guó)外板供消費(fèi)者選擇。
誤區(qū)四：拿保障房合同可買
賣場(chǎng)中的“保障房專供”家具，大部分品牌并沒(méi)有對(duì)購(gòu)買者有強(qiáng)制性的要求——必須出具保障房合同。賣場(chǎng)銷售人員透露，想享受保障房特供品的折扣，可以借一張保障房合同來(lái)購(gòu)買。在另外一家店，銷售員李先生介紹，要是有消費(fèi)者主動(dòng)問(wèn)及能否參加保障房專供家具的優(yōu)惠時(shí)，他才會(huì)介紹保障房專供家具。李先生表示，我們不會(huì)主動(dòng)向顧客介紹。
-記者手記
莫讓保障房專供家具“曇花一現(xiàn)”
上周，記者先后走訪了百?gòu)?qiáng)國(guó)際家居、集美家居大紅門店及7月中旬在輕工消費(fèi)品展會(huì)的保障房家具展區(qū)參展的一些家具品牌。在位于北三環(huán)大鐘寺附近百?gòu)?qiáng)國(guó)際家居，已經(jīng)沒(méi)有了3月份宣傳的保障房家具專區(qū)，工作人員稱，還有幾件客臥家具是專供保障房住戶的。在集美家居大紅門店，幾家參與保障房專供活動(dòng)的品牌表示，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有“萬(wàn)元一個(gè)家”活動(dòng)了。7月中旬在輕工消費(fèi)品展會(huì)保障房家具展區(qū)參展的飛美家具的銷售員稱，宣傳保障房家具只是短期促銷行為。在更多的宣傳銷售保障房專供家具的店面，消費(fèi)者不主動(dòng)詢問(wèn)有無(wú)保障房專供家具優(yōu)惠，銷售人員不會(huì)主動(dòng)介紹。
宣傳推出保障房專供家具的商家緣何這樣“猶抱琵琶半遮面”？一位業(yè)內(nèi)人士透露了原因：由于保障房專供家具利潤(rùn)普遍較低，另一方面，這方面的受眾群比較少，所以保障房專供家具可選擇的款式較少，但是從整體來(lái)看價(jià)格很低，買的越多總價(jià)越低。
我們希望，相關(guān)部門能更多地關(guān)注這一市場(chǎng)，給予生產(chǎn)、銷售保障房專供家具的企業(yè)更多的扶持，別讓保障房專供家具只是短期促銷手段，別讓保障房專供家具在北京市場(chǎng)“曇花一現(xiàn)”。
