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編者按：2017年，中國家居行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入超過9551.56億元，隨著國人收入水平的提高，中國消費者也越來越追求品質(zhì)，中國的家居市場還有著巨大的潛力等待發(fā)掘。家居行業(yè)的未來趨勢是人性化、健康化和智能化，而智能床被人們稱之為中國家具行業(yè)領(lǐng)域的新藍(lán)海。在這片新藍(lán)海里，索菲莉爾智能床猶如大海上的燈塔，為中國智能床行業(yè)指明著方向。
”
查歆
索菲莉爾家居有限公司總經(jīng)理
“為喜歡智能化生活方式的消費者提供具有創(chuàng)新、時尚、科技感十足的智能生活是我們的初衷。”索菲莉爾總經(jīng)理查歆認(rèn)為，家是溫暖的、快樂的、幸福的，而床更是家居的代表。
3月19日-22日，33屆深圳國際家具展，索菲莉爾智能床將帶來蘊含著最新睡眠科學(xué)技術(shù)的SMART IN 智感系統(tǒng)，為人們創(chuàng)造美妙的智能家居生活。
記者：33屆深圳國際家具展有哪些展品？索菲莉爾參展產(chǎn)品亮點在哪里？
查總：本次參加深圳國際家具展的產(chǎn)品包括D1系列、D2系列、青少年系列、精英系列、孕嬰系列、老年系列以及智能床架E-flex等，索菲莉爾智能床最新應(yīng)用的SMART智感系統(tǒng)是我們參加本次展會的最大亮點。
本次展會，索菲莉爾智能床新增SMART IN智感系統(tǒng)。SMART智感系統(tǒng)時刻檢測使用者的睡眠健康指數(shù)、身體各項狀況，并且具備提前預(yù)警功能；功能架上的芯片時刻監(jiān)測睡眠狀態(tài)，使用者身體出現(xiàn)異?；螂x開床位超過設(shè)定時間，家人持有的手機(jī)客戶端將發(fā)出警報；大數(shù)據(jù)后臺分析睡眠質(zhì)量，生成睡眠質(zhì)量報告，為家人提供專業(yè)睡眠改善方案。
記者：深圳國際家具展對參展商提出品質(zhì)星級評定后，索菲莉爾是官方認(rèn)證的五星企業(yè)，索菲莉爾智能床是如何做到高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)？
查總：過去的2017年，我們參與了深圳國際家具展官方舉行的“品質(zhì)星級評定”，成為中國智能床市場上唯一一家榮獲深圳國際家具展官方認(rèn)證的“五星企業(yè)”。品質(zhì)星級評定對企業(yè)產(chǎn)品的要求很高，我們在產(chǎn)品質(zhì)量、外觀形態(tài)、原創(chuàng)設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)工藝、品質(zhì)檢測等方面來說，都保持了極高的水準(zhǔn)。經(jīng)過近一年的嚴(yán)格審核，才獲得了“五星企業(yè)”這個稱號，所以，我們的產(chǎn)品是擔(dān)得起“五星品質(zhì)”這個榮譽。
中國的各種層出不窮的智能床大多是偽智能床，真正的智能床應(yīng)該具備感知功能、交互功能和反饋功能。索菲莉爾的每一張床都需要經(jīng)過107到工序、200中檢測、282項認(rèn)證、560名工程師。復(fù)雜的審核檢測程序和精細(xì)的工藝制作為人們享受到優(yōu)質(zhì)的智能睡眠服務(wù)和健康生活提供了保障。
記者：今年索菲莉爾的整體布局和目標(biāo)是什么？又有哪些新的調(diào)整和計劃？
查總：自2017年9月10索菲莉爾“看得見的未來”主題招商會后，索菲莉爾的品牌影響力與日俱增，市場目標(biāo)也如期完成。去年11月，紅星美凱龍、居然之家入股索菲莉爾智能床，我們正在對中國智能床市場進(jìn)行整體布局。
目前，我們在全國34個省級行政區(qū)開設(shè)近200家經(jīng)銷門店。2017年，索菲莉爾智能床年產(chǎn)能突破100萬套，領(lǐng)跑全球智能床行業(yè)；2022年，索菲莉爾將實現(xiàn)年產(chǎn)400萬套智能床，為全球家庭提供更健康自由的睡眠。
在售后服務(wù)方面，我們打造了麒盛用戶服務(wù)中心，這是麒盛科技股份有限公司為其消費者提供的關(guān)于智能電動床產(chǎn)品的綜合性用戶中心，也是國內(nèi)家居行業(yè)首支由制造商品質(zhì)人員組建的售后團(tuán)隊
開發(fā)麒盛用戶服務(wù)中心的目的是為了解決消費者不會用、不會修、誤操作、報修流程復(fù)雜、處理時效太慢等難點。麒盛用戶服務(wù)中心具備五大特點：實時在線服務(wù)、全國統(tǒng)一服務(wù)熱線、全國上門服務(wù)、常見問題自助排查、公眾號一鍵報修。
記者：2018年，您對中國家具和深圳家具還有那些寄予和期待？
查總：在2018年及未來的五年，我們預(yù)測中國家居生活環(huán)境將正式進(jìn)入智能化時代，并占據(jù)中國家居主要市場份額。索菲莉爾如同一條鯰魚，正在用智能家居改變中國傳統(tǒng)制造業(yè)的低效率、高耗能的現(xiàn)狀。我們期待深圳家具能夠以智能制造驅(qū)動“中國制造2025”計劃，引領(lǐng)中國家具行業(yè)進(jìn)入工業(yè)4.0時代。
3月20日，索菲莉爾“未來，已來”主題招商發(fā)布會將隆重舉行，聚焦中國智能家居的未來，索菲莉爾將實現(xiàn)健康睡眠的AI化、智能化和數(shù)據(jù)化。
讓智能家居走進(jìn)千家萬戶，創(chuàng)造美妙的智能生活體驗，這是索菲莉爾智能床的初衷，也是我們所有人的愿景。
