對于“供應鏈”這個話題，一些行業人士認為，它和“新零售”一樣，只是成了家居建材行業每隔一段時間就會出現的熱詞，背后的關鍵含義并不明確。從家居建材供應鏈行業的發展方向來看，主輔材企業的打法各有不同：1)定義主輔材供應鏈的差異，先從它們的概念開始；2)主材供應鏈和企業所面臨的問題；3)輔材供應鏈和企業所面臨的挑戰。

定義主輔材供應鏈的差異，先從它們的概念開始

家裝企業是家居產品的銷售渠道之一，同時也是離用戶最近的一種業態。在家裝過程中，需要使用到兩種主要的建筑材料，一是主材，二是輔材。

如果講得籠統一點，主材就是業主在裝修時能夠用肉眼直觀看得見的材料部分，比如瓷磚、門窗、馬桶、衣柜等等，業主往往對這些材料的知名牌子較為熟悉，也有利于他們進行直接決策。

對于輔材，用戶的了解程度就沒有那么高了，原因在于，輔材往往是用戶在裝修之后“看不見”的部分。它包括墻內電線、水管、漆類、地磚膠等等，一般由施工工人或工長直接決策，而不是像主材那樣由業主全盤決策。所以，這就是主輔材供應鏈存在差異的第一點：認知差異。

是什么導致了這種差異呢？就像輔材企業比較少在高鐵站、機場等地方打大幅廣告一樣，輔材企業的目標用戶并不是業主。而會用這種方式做宣傳的是主材企業，比如廚房電器企業、櫥衣柜企業、全屋定制企業、瓷磚衛浴企業等等。正是因為面向的受眾不同，企業采用的宣傳策略也不同，這也引出了主輔材供應鏈企業的第二點差異：宣傳策略的不同。

除了這兩點，主輔材供應鏈企業還存在第三點差異，那就是——方向不同。前陣子，有行業人士告訴億歐家居，輔材企業正進一步做供應鏈整合，但這種方式并不完全適用于主材廠商。

供應鏈這一大方向確實是輔材企業、主材企業都在布局的重要方向，但輔材企業之所以能夠在未來實現供應鏈整合的原因在于——用戶對品牌認知度較低、產品品牌要求低于產品質量要求。

但主材企業相反，正因為用戶對主材產品是存在一定認知度的，主材企業才會想盡辦法去做廣告宣傳，去做線上線下聯動營銷活動，去打造符合消費者需求的“新零售”模式。

正是因為二者存在的巨大差異，也導致了雙方的前進方向不同。輔材企業的方向在于“供應鏈整合”，而主材企業在做“供應鏈整合”這件事情上遇到的阻礙將遠高于輔材企業，與其說做供應鏈整合，不如說是為布局“整體家裝”而切入供應鏈領域。

主材供應鏈和企業所面臨的問題

跟輔材企業一樣，主材企業也存在上游渠道分散、產能過剩的現象，但這并不是主材供應鏈在布局供應鏈時面臨的主要問題。除了在認知、宣傳角度和前進方向上與輔材企業存在差異，實際上，主材供應鏈企業還面臨著四大問題：

1)貨源不充足，備貨、配貨的成本更高。在家裝企業與主材提供方的合作過程中，往往會出現這種現象，即主材廠商的貨源不夠充足，這點問題在主材企業布局供應鏈市場時也很難避免。因為消費者的需求總是個性化、非標準化的，現在的市場需求還遠不能幫助家居企業實現真正的工業化和標準化。

2)有貨，但用戶對企業所提供的供應鏈解決方案不滿意。在真正的裝修過程中，用戶對產品搭配方案感到不滿意是非常常見的，這跟家裝業態的特殊性有關系，這也會導致主材供應鏈企業在布局這一領域時遇到非常多的挑戰。比如，很難確定哪些貨源所需要的量是多少、哪些產品之間進行搭配能夠滿足用戶的需求等等。

3)主材供應鏈企業如果是采用跟主材廠商合作的模式，如果拿不到貨則會拉高家裝的裝修成本。在裝修過程中，施工工人的人工費是按天計算的，家裝企業因此也極為重視時間和效率。若因為產品不足的原因拉高了人工成本，導致收入降低，長此以往，這件事情也很難持續下去。

4)很難實現全國交付。在家裝領域，做主材供應鏈的難度相當大，其中最主要的原因源于家居行業的極度區域化、集中化等特點。主材標準化供應鏈并不是難以實現的，它在公裝領域目前已經有了二十幾家成熟的企業范例。

但家裝與公裝行業不一樣，家裝畢竟是面向廣大消費者的，因此需要的產品會比一般的公裝產品高端一些，再加上家裝行業非標準化屬性過于明顯，要想做到區域化交付的難度已經不小了，更何況是全國交付。

輔材供應鏈和企業所面臨的挑戰

目前，輔材行業內目前有大量輔料企業是虧損的，如果要從輔材供應鏈這個角度切入輔材市場，首先要想清楚的就是盈利問題，而盈利的背后反映的是企業的商業模式。

對于輔材企業而言，要在供應鏈行業建立起足夠的優勢，必須具備以下四種能力：一是認知能力，二是議價能力，三是服務能力，四是技術能力，這也反映出企業在發展過程中容易出現的幾大問題。

首先，輔材市場面臨的一大挑戰在于：毛利低、成本高。這個行業目前并不存在過強的議價能力，它的模式成立的前提是要建立起很多的合作關系，而在一個鏈條體系內，企業的盈利能力都是環環相扣的，因此，議價能力就成為了第一個挑戰。

其次，物流是輔材供應鏈行業的發展核心，但物流并不好做。從現有輔材企業運營情況來看，企業必須采用“分包+物流”方式，才能滿足行業需要。

如果一家輔材供應鏈企業自己來承包車輛，又做拼單、交付的話，雖然滿足了企業的需求，但是也形成了過高的成本。怎么平衡企業實際運營過程中的物流問題，就變得非常關鍵了。因此，以物流能力為核心的服務能力成為了輔材供應鏈企業面臨的第二大挑戰。

第三，工程采購能力對于輔材供應鏈行業也非常重要，現在部分企業面臨的問題是很難將供應鏈行業共性的東西給整合起來，而這恰好是這個行業的本質。

現階段，家裝公司、平臺商也在做供應鏈，他們入局供應鏈的原因在于擴銷量，但往往沒有先把很多問題想清楚，這對于創業公司而言，會加大他們的試錯成本。

第四，輔材供應鏈電商里面沒有人是純做平臺的，一來純平臺型企業對于B端企業來說，要短時間內擴大用戶量很難，二來做平臺也需要較強的技術能力。這就意味著需要花錢設計整個技術體系。盡管輔材供應鏈電商能夠在一定程度上解決信息不對稱問題，但不能夠完全解決盈利問題。也就是說，短時間內，輔材供應鏈企業無法靠純粹的電商來盈利。

與此同時，現有的系統還沒辦法實現倉儲物流的線上化運作，基本上得靠企業自己的ERP系統或人工來管控。這則成為了輔材供應鏈企業的第四大挑戰——包括平臺建設在內的技術挑戰。

由于這個行業的市場發展空間較大且毛利率高，接下來，供應鏈行業內還會出現新的一批入局者。但考慮到家居供應鏈行業的特殊性，找準自己的核心優勢之后，然后腳踏實地地做好自己的事，會比一味地埋頭苦干要好。

家居建材供應鏈體系的打造不是一朝一夕的事，主輔材供應鏈各有各的優劣，也各有各的挑戰。但有一點可以明確的是，短期內行業不會出現新一批的收割者，打著快速增量、快速擴張、快速融資等算盤的企業，可以準備退場了。