定制家具行業(yè)發(fā)展至今，市場(chǎng)變幻莫測(cè)、消費(fèi)者需求日新月異、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷攀升，由此引發(fā)的行業(yè)變動(dòng)也是此起彼伏。在此之下，定制家具企業(yè)只有認(rèn)清行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，才能更好的把握時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
我們看到，越來(lái)越多在跨界企業(yè)紛紛在涌入定制家具行業(yè)，但成功者卻寥寥無(wú)幾，盡管行業(yè)在分析，市場(chǎng)在特點(diǎn)，第三方咨詢公司反復(fù)在行業(yè)發(fā)聲，跨界企業(yè)卻很少真正去深入理解行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。今天我們?cè)噲D通過(guò)8句話來(lái)深度剖析定制家具行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，希望對(duì)我們的行業(yè)經(jīng)營(yíng)人士有所啟發(fā)。
01 低準(zhǔn)入門檻，高經(jīng)營(yíng)壁壘
表面上看，定制家具行業(yè)就是投入一些設(shè)備，請(qǐng)幾個(gè)行業(yè)專家就可以開(kāi)始運(yùn)營(yíng)了，所以全國(guó)小作坊，跨界品牌雨后春筍般的崛起了，小工廠幾十萬(wàn)即可以啟動(dòng)項(xiàng)目，大集團(tuán)幾千萬(wàn)甚至上億元巨資在進(jìn)軍定制家具產(chǎn)業(yè)。
3年以后，走了無(wú)數(shù)條彎路，浪費(fèi)了大量的人力物力和財(cái)力，發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)水太深啦，公司的經(jīng)營(yíng)狀況仍然“找不到北”，陷入了長(zhǎng)期不盈利的狀態(tài)。
定制家具行業(yè)低準(zhǔn)入門檻：設(shè)備、廠房、軟件等重資本投入的要素，已經(jīng)不再是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，這些都是花錢可以搞定的。但是企業(yè)的產(chǎn)品體系，技術(shù)人才，終端運(yùn)營(yíng)，流程管控，軟件信息化建設(shè)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)等等，全是高度專業(yè)的技術(shù)活，這些往往對(duì)企業(yè)的發(fā)展才是決定性的。
02 高毛利，低凈利
近十年來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)高達(dá)2.7倍，民營(yíng)企業(yè)融資成本超過(guò)銀行基準(zhǔn)利率2倍以上，物流成本是發(fā)達(dá)國(guó)家2倍，不論是勞動(dòng)力、原材料還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本都大幅度上漲。
所以，成本問(wèn)題也成為眾多中小型企業(yè)備受困擾的一個(gè)問(wèn)題。伴隨著2017-2018年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，在“漲價(jià)潮”和行業(yè)洗牌趨勢(shì)的影響下，企業(yè)利潤(rùn)再一次被削減，甚至比刀片還薄了！
定制家具行業(yè)流程長(zhǎng)，專業(yè)程度高，從訂單的量尺，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，物流，到貨，安裝機(jī)售后工作，一個(gè)訂單需要十幾個(gè)流程，2-4個(gè)人的參與，使得本身可以預(yù)見(jiàn)的40%的毛利潤(rùn)，最后拿到手里的僅有不到10%的凈利。
如果出點(diǎn)售后問(wèn)題，返工補(bǔ)單，則意味著虧損。定制家具行業(yè)絕不是某些人傳說(shuō)中在暴利行業(yè)。
03 源自歐洲的“原創(chuàng)”
沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新就沒(méi)有家具企業(yè)的崛起，中國(guó)家具企業(yè)早前一直沉浸在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷的行業(yè)氛圍中；
很多企業(yè)不想花費(fèi)巨額資金、人力及物力去創(chuàng)新，也不敢去創(chuàng)新，甚至創(chuàng)新不如“抄新”，導(dǎo)致行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，致使中國(guó)家具行業(yè)缺乏創(chuàng)新，長(zhǎng)期滯留在低端制造的水平上，國(guó)際影響力停滯不前。
如今家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，創(chuàng)新是企業(yè)生存的必然歸路，而家具企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，首先就需要企業(yè)正視創(chuàng)新的重要性；其次要舍得投入，建立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，杜絕相互抄襲，形成行業(yè)良好的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)模式。
我們的定制家具企業(yè)，乃至整個(gè)家具企業(yè)，常年到歐洲，去米蘭參加各種世界頂級(jí)展會(huì)，回到國(guó)內(nèi)不經(jīng)修改的“照著葫蘆畫瓢”，囫圇吞棗般的消化歐洲產(chǎn)品，變成“中國(guó)設(shè)計(jì)”和“中國(guó)制造”。
04 生產(chǎn)決定銷售，后臺(tái)決定前臺(tái)
定制家居行業(yè)有著“生產(chǎn)決定銷售、后臺(tái)決定前臺(tái)”的說(shuō)法，沒(méi)有建設(shè)良好的內(nèi)部生產(chǎn)供應(yīng)體系，將直接導(dǎo)致終端上樣慢，下單慢，從而生產(chǎn)周期長(zhǎng)，定制產(chǎn)品做錯(cuò)貨，發(fā)不出貨，延期單，屢見(jiàn)不鮮，都將直接導(dǎo)致終端不滿，客戶極大投訴。
前端營(yíng)銷能否發(fā)力，往往受制于生產(chǎn)交付，內(nèi)部后臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系，強(qiáng)大的制造體系及后臺(tái)管控體系，是定制家具企業(yè)快速擴(kuò)張的基礎(chǔ)條件。
05 定制家具“快即是慢，慢即是快”
所謂快慢論，實(shí)質(zhì)上是對(duì)后臺(tái)足夠重視，在項(xiàng)目創(chuàng)立初期，就潛心研究產(chǎn)品，軟件對(duì)接系統(tǒng)，生產(chǎn)體系，訂單流程，終端模式創(chuàng)新等等，進(jìn)入下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，如果還是“拍腦袋”“想當(dāng)然”來(lái)上馬項(xiàng)目，必然死的很慘!
跨界進(jìn)軍定制家居的品牌實(shí)力雄厚，常常按以往的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)面對(duì)今天的定制市場(chǎng)，認(rèn)為大手筆投入?yún)^(qū)域市場(chǎng)，快速建設(shè)大店，建多店，樹(shù)樣板，可以快速突圍區(qū)域市場(chǎng)。
快速擴(kuò)張的背后一定是需要強(qiáng)大的體系來(lái)支持的，定制家居生產(chǎn)、技術(shù)、軟件及營(yíng)銷是非常復(fù)雜的“系統(tǒng)工程”，全部都是專業(yè)活，并不能一蹴而就，沒(méi)有2-3年的行業(yè)沉淀及基礎(chǔ)體系支持，是無(wú)法穩(wěn)健擴(kuò)張的。
“快慢理論”屬于定制行業(yè)的特性，這也是諸多跨界品牌進(jìn)入定制行業(yè)以后水土不服的重要原因。唯有把握好這一特性，方可真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的“快”，寧可前期“慢”，方為后期“快”。
06 “三座大山”和“四高四低”
近年來(lái)，家具企業(yè)普遍遇到“三座大山”，即“市場(chǎng)的冰山、融資的高山、轉(zhuǎn)型的火山”。
市場(chǎng)越來(lái)越冷，融資越來(lái)越難，轉(zhuǎn)型意味著找死，不轉(zhuǎn)則等死。
在企業(yè)發(fā)展壯大中，家具企業(yè)同時(shí)也面臨著“四高四低”問(wèn)題：人工成本高、融資成本高、稅費(fèi)負(fù)擔(dān)高、制度性交易成本高；產(chǎn)品質(zhì)量低、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低、品牌認(rèn)可度低、企業(yè)誠(chéng)信度低，嚴(yán)重制約了中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
07 價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)打，還有機(jī)會(huì)嗎？
從定制家具行業(yè)自身看，發(fā)生深度價(jià)格戰(zhàn)的可能性不大。從競(jìng)爭(zhēng)格局看，定制家具行業(yè)已經(jīng)形成了初步的行業(yè)分層，民營(yíng)企業(yè)為主的結(jié)構(gòu)也使得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相對(duì)理性，行業(yè)處于高速增長(zhǎng)階段且供需均衡；
從產(chǎn)品看，定制家具的非標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，對(duì)前端設(shè)計(jì)、后端安裝維護(hù)等要求很高，同時(shí)產(chǎn)品按照訂單生產(chǎn)沒(méi)有庫(kù)存；
從品牌看，消費(fèi)者品牌意識(shí)日益增強(qiáng)且對(duì)價(jià)格敏感性在降低，歐派家居的櫥柜、索菲亞的衣柜等均已奠定了很強(qiáng)的品牌定位。
從以上幾個(gè)方面看，定制家具行業(yè)發(fā)生深度價(jià)格戰(zhàn)的可能性并不大，以“引流”為目的的局部?jī)r(jià)格戰(zhàn)的可能性比較大。
另外定制家具行業(yè)服務(wù)流程長(zhǎng)，參與人員多，服務(wù)成本高，這導(dǎo)致企業(yè)或者門店必須要相對(duì)較好的利潤(rùn)來(lái)支撐其服務(wù)。
08 定制家具下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)
定制家具下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)：
1、8家主板上市企業(yè)，資本市場(chǎng)的介入，快速提高了行業(yè)的經(jīng)營(yíng)門檻，無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，還是資源的整合，已經(jīng)是新局面。
2、傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維，固化的思想，草根創(chuàng)業(yè)已然“找不到北”；
3、全民定制，全民跨界仍在上演，如果不尊重行業(yè)發(fā)展規(guī)律，沿用傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，結(jié)局一定很慘；
4、價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)打，頭部品牌集中程度提高，分公司（工廠）服務(wù)半徑縮小，資源相對(duì)聚焦，區(qū)域性品牌受到巨大挑戰(zhàn)。
5、并購(gòu)、重組、O2O、整裝+全屋定制，成為新常態(tài)。
