近日，記者走訪居然之家、紅星美凱龍、旺德府、三湘·家美等家居賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，在“五一”還沒(méi)正式來(lái)臨前，不同形式的促銷活動(dòng)在家居賣場(chǎng)就頻頻發(fā)聲，以至于各大賣場(chǎng)人氣旺盛。業(yè)內(nèi)人士分析，從清明節(jié)開始，今年的促銷戰(zhàn)就開始變得激烈，在提前熱身的同時(shí)，家居賣場(chǎng)提前引爆了今年的“五一”促銷潮。
促銷活動(dòng)在家居賣場(chǎng)輪番上演
多家家居賣場(chǎng)人士表示，自從“五一”黃金周取消之后，七天長(zhǎng)假變成三天，稀釋了商家在5月的銷售業(yè)績(jī)。沒(méi)有黃金周，如何啟動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，對(duì)很多賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是個(gè)問(wèn)題。因此，今年不少賣場(chǎng)早早開始熱身，推出各種不同形式的促銷活動(dòng)。如本周末兩天，大型創(chuàng)意體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)——“歡樂(lè)家年華”將登陸長(zhǎng)沙紅星美凱龍。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，消費(fèi)者無(wú)需購(gòu)物，免費(fèi)領(lǐng)取一張通行證即可體驗(yàn)各式創(chuàng)意家年華項(xiàng)目。
記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)即將到來(lái)的“五一”小長(zhǎng)假，商家充滿熱情和期望。除了特價(jià)促銷，各大家居賣場(chǎng)內(nèi)的不少商家還在為新品的進(jìn)場(chǎng)做準(zhǔn)備，以期在“五一”黃金市場(chǎng)搶占更多份額。
家居賣場(chǎng)流行增值服務(wù)
記者在走訪中了解到，增值營(yíng)銷服務(wù)正在家居賣場(chǎng)行業(yè)悄然興起。如旺德府在百家品牌品質(zhì)聯(lián)盟促銷活動(dòng)當(dāng)天開辟設(shè)計(jì)中心專區(qū)，購(gòu)買聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)品牌5個(gè)以上的消費(fèi)者可專享由旺德府家居設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)師一對(duì)一全程戶型解析及全房0元裝修設(shè)計(jì)體驗(yàn)，包括上門量房、專業(yè)設(shè)計(jì)、精細(xì)預(yù)算、全程導(dǎo)購(gòu)、優(yōu)質(zhì)配送、施工指導(dǎo)、工地驗(yàn)收、軟裝搭配、全程售后九大增值服務(wù)。南湖大市場(chǎng)設(shè)立3個(gè)服務(wù)中心，以處理顧客咨詢投訴、導(dǎo)購(gòu)指引、開展全市場(chǎng)的酬賓促銷活動(dòng)為主業(yè)，今后在條件成熟的情況下，服務(wù)觸角還將延伸至貨物配送。
而居然之家、紅星美凱龍等也于近期推出了針對(duì)客戶的增值服務(wù)，不但有諸如“會(huì)員”、“VIP”等象征身份的服務(wù)，各大家居賣場(chǎng)還新增了不少服務(wù)內(nèi)容。對(duì)于這些家居建材行業(yè)所推行的各種增值服務(wù)，消費(fèi)者不僅充分感受到“顧客至上”的服務(wù)理念，而且還能從中得到更多真正實(shí)惠。
