平臺化思維——2014第二屆中國家具電商發(fā)展峰會

電商峰會現場
 

　　電商已經是我們商業(yè)模式不可分割的組合，平民化已經成為互聯網的特征和趨勢，市場表明誰能在互聯網時代更好的應用和利用誰就可以比對手多一分有利的競爭武器，家具業(yè)如何的應用和利用互聯網平臺更好的服務好我們的消費者，這就是本次電商峰會的主題。

　　峰會分為兩個部分，一是邀請了來自電商行業(yè)，或者是家電行業(yè)非常有研究的專家跟大家分享，另外一部分是論壇環(huán)節(jié)。

　　首先由浙江大學博士蔣風冰做主題演講，他從互聯網的出現，包括憑借著方便快捷互聯網背景、智能化和個性化、生態(tài)化自主空間這一塊為大家展開分享。

　　隨后，易事麥家居網運營總監(jiān)俞立德分享了傳統(tǒng)企業(yè)對電商平臺的一種共鳴之道。他表示，隨著互聯網這幾年的發(fā)展，帶來了幾個非常關鍵的變化，一個是消費者獲取我們的信息能力十年來已經大大提升了，消費者獲取信息的能力增強，第二互聯網帶來整個物流行業(yè)的改變，物流行業(yè)導致我們貨品在傳播流通供應鏈的模式發(fā)生了很大的變化，第三個改變大家要關注社交網絡的變化，它架空了我們品牌企業(yè)和消費者之間形成了一種溝通的渠道橋梁，很多的消費者都在談，消費者對品牌的忠誠度，對品牌的認可開始在淡化，為什么會出現這種現象呢？今天的消費者開始不相信品牌企業(yè)所講的話，不相信廣告，他轉而去相信什么？相信親朋好友，相信社交網絡，相信周邊對這個產品的評價，互聯網帶來的這三個變化是改變了我們整個市場，所以今天是一個買方市場，對傳統(tǒng)的生產供應鏈帶來了根本的轉變。

《傢財富》雜志兼家具點評網CEO劉杰

浙江大學產業(yè)文化中心主任蔣風冰博士

易事麥家居網運營總監(jiān)俞立德
 

　　在嘉賓主題演講分享后，峰會進了論壇環(huán)節(jié)。論壇嘉賓分別是：上海圓美家居董事長王新剛、顧家家居副總裁劉宏、美樂樂家居品牌總監(jiān)潘守正、易事麥家居網運營總監(jiān)俞立德、符凱企業(yè)管理顧問公司首席顧問符凱。論壇主持由家具點評網CEO劉杰擔綱。

　　潘守正認為家具行業(yè)有它的獨特屬性，沒有太多的公眾熟知的品牌，同時也是大眾消費者，這種情況決定消費者購買的時候超級的理性，超級理性就是會多渠道的通過身邊的朋友與便捷的網絡資信反復去了解，多次了解之后，才會決定購買。

　　劉宏表示，首先互聯網是一個新的趨勢，我們希望有千里眼和順風耳，有了手機之后就統(tǒng)統(tǒng)實現了，這個時代是誰都要不了誰的命，只要存在就有它的價值，不管是傳統(tǒng)強勢的賣場渠道還是天貓，你在怎么做，你的身邊最古老的小雜貨店現在依然存在，關鍵是你要怎么好左手和右手的關系，怎么在整合的過程中實現品牌、渠道、經銷商和用戶的四贏。在一個時代的變革面前，總會有很多人感到很惶恐，我倒覺得，現在我們做家具的人確實要有學習的心態(tài)。

　　王新剛從自身的變化講述，我是做傳統(tǒng)門店做互聯網的，同樣我用互聯網的思維方式做傳統(tǒng)門店，雖然我租金交得多，但是我同樣，我交的不是最多的，但是我的收益相對靠前。就像淘寶和天貓，除了買來的資源之外，還有很多資源是免費的，還有很多資源需要人操作和使用的，同樣傳統(tǒng)零售門店也是一樣，同樣經銷商的銷量還靠傳統(tǒng)家具賣場，傳統(tǒng)家具賣場在流通占的比重是不會消失的。

　　而蔣風冰通過故事來闡述，他說，“宗慶后跟我講過一個小故事，說他移民美國的一個同事，他附近的百貨店是專門有人到店買他們的數據，這時候是1995年，買了數據之后，他們對每家每戶都做數據分析，從95年到現在已經20年了”，進入到互聯網之后，我們的客戶是誰，我們精準的客戶是誰？有多少人在研究，顯然，中國營銷遠遠沒有做到精準化。

　　符凱認為，家具家電是一個很好的整合時代，應該把如果要做好一個電商和做好一個大產業(yè)的整合，更好的推動家具產業(yè)的產品，他認為是以家具的產品為核心，然后聯合地產，物業(yè)、裝飾公司包括家電以及電子行業(yè)，形成一個完整的整合，為消費者省心省時省力省事，關鍵是省錢，如果通過這樣做，相信消費者會跟著企業(yè)一起走。

　　最后，劉杰為論壇做了總結，他說，互聯網時代我們需要用一種開放的心態(tài)去接納我們新鮮的，特別是我們提到跨界，跨界在家具行業(yè)已經在實施了，但是步伐能不能更快速一些？這樣的話，我想收獲會更大。

 

對話論壇現場

嘉賓合影