日前，天貓“雙十一”以571億元的佳績(jī)?cè)賱?chuàng)電商輝煌，反映出市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)可和接納，而未來(lái)電商作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分已大勢(shì)所趨。
近年，電商也逐步影響著家具制造這一傳統(tǒng)行業(yè)。剛剛過(guò)去的“雙十一”，林氏木業(yè)、全友家居、顧家家居、羅萊家紡、水星家紡等多家家居企業(yè)及品牌成交額破億，再次掀起家居電商的熱潮，同時(shí)，也引起了行業(yè)對(duì)于家居電商的大討論。
盲目拒絕電商不理性
自互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我國(guó)以來(lái)，人們的生活正悄然變化，這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀潮流，電子商務(wù)也是如此，一味拒絕接受新事物并不明智。尤其今年“雙十一”銷量TOP榜上，明顯可以看出，家電、家居等大體量的產(chǎn)品逐漸成為電商產(chǎn)品主力。
不管家居企業(yè)是否擁抱電商，伴隨著產(chǎn)能過(guò)剩和市場(chǎng)消費(fèi)的理性化，以及消費(fèi)主力80后、90后消費(fèi)習(xí)慣的改變，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電商雖不是家具銷售唯一渠道，但是必定是非常重要的渠道之一。
創(chuàng)新發(fā)展店網(wǎng)一體化
家具行業(yè)發(fā)展至今，非常成熟和完善，同時(shí)，家具作為大件高價(jià)的商品，先體驗(yàn)后消費(fèi)的消費(fèi)觀念難以短時(shí)間內(nèi)改變，這也是為什么家居賣場(chǎng)成為家具行業(yè)最主要銷售渠道并蓬勃發(fā)展的原因。
據(jù)行業(yè)權(quán)威人士分析，賣場(chǎng)短期內(nèi)仍將是家具銷售的主要渠道，而賣場(chǎng)等地面銷售環(huán)節(jié)所欠缺的只是思維上的創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)模式單一無(wú)法適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。在電商潮流不可逆的業(yè)態(tài)下，應(yīng)該充分融合實(shí)體店和電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展“店網(wǎng)一體化”，以模式創(chuàng)新促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
服務(wù)升級(jí)成戰(zhàn)略焦點(diǎn)
就我國(guó)家具行業(yè)現(xiàn)狀，“洗牌”態(tài)勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)，綜合實(shí)力強(qiáng)、品牌價(jià)值高的家具企業(yè)發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)于沒(méi)有品牌戰(zhàn)略的“小”企業(yè)，“做企業(yè)關(guān)鍵是做品牌，賣產(chǎn)品更要賣服務(wù)”也成為普遍共識(shí)。
尤其隨著電商在家具營(yíng)銷渠道影響力的不斷擴(kuò)大，品牌知名度、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)更加成為企業(yè)發(fā)展電商成敗的關(guān)鍵；同時(shí)，隨著城鎮(zhèn)化和商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，核心城市的核心商圈或許成為家具營(yíng)銷的一道瓶頸。
因此，家具企業(yè)應(yīng)該積極分析行業(yè)形勢(shì)，探索行業(yè)轉(zhuǎn)型之道。而深圳家協(xié)倡導(dǎo)的“布局全國(guó)”，建立制造基地、分銷中心、運(yùn)營(yíng)中心，形成網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化家具經(jīng)營(yíng)生態(tài)，大力發(fā)展品牌建設(shè)和服務(wù)體系建設(shè)，或可為家具企業(yè)研究提供借鑒。
