林安商貿(mào)物流園 董事長李金平
“家居行業(yè)離不開物流”是林安商貿(mào)物流園董事長李金平提到最多的一句話。“因為家居產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售、價格，資金回流，包括材料采購，成品的輸送效率都與物流有關(guān)。物流的靈活發(fā) 送服務(wù)，能降低成本、提高效率。物流可以促使家居建材行業(yè)做得更大更強(qiáng)，輻射更遠(yuǎn)。”
建材行業(yè)起家 轉(zhuǎn)入物流業(yè)
2005年李金平轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，之前是做裝飾材料的。進(jìn)軍物流行業(yè)，用李金平的話，就是“我們轉(zhuǎn)到了永久朝陽行業(yè)的行業(yè)”。
選擇行業(yè)，李金平并不盲目。“做裝飾材料時，我們一直致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新，像炭化木、染色木、木線及波浪板等產(chǎn)品都是我們在國內(nèi)首家開發(fā)與推廣。但我感覺到每一類產(chǎn)品都有它的周 期性：開始、產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的流行，之后就是慢慢地衰弱。”李金平說：“相對而言，物流行業(yè)是一個比較大的行業(yè)，是一個綜合性服務(wù)行業(yè)，它與制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)密切相關(guān)。”
行動起來，李金平目標(biāo)明確，建立了廣東林安物流發(fā)展有限公司(下文簡稱“林安物流”)。以公路物流為突破口，打造了一個連接各個行業(yè)的公共物流信息平臺。“我們之所以選擇公路物 流，是因為它是各種物流方式的連接點。無論海運(yùn)、空運(yùn)、鐵運(yùn)，它們的前后端都離不開公路物流。現(xiàn)在，我們的公路物流已經(jīng)可以通達(dá)全國各省市。”
林安物流采取“基地+網(wǎng)絡(luò)模式”的發(fā)展模式，以公路物流為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)信息化為核心。通過信息化，將制造業(yè)、商業(yè)、第三方物流、第二方物流還有制造商整合在一起。另外，引進(jìn)了 金融、銀行、保險、電信石油公司等為林安物流的會員服務(wù)。目前，這種模式已在全國推廣，并帶動了相關(guān)配套行業(yè)的發(fā)展。
電商崛起 家居業(yè)發(fā)展離不開物流
在李金平看來，物流行業(yè)和家居行業(yè)是密不可分的。“因為家居業(yè)是物流成本占據(jù)比較大比例的行業(yè)，前端物流和售后物流費(fèi)用都非常高。物流解決得好，可以大大降低其生產(chǎn)成本，減少 庫存，對營銷會是一個很大的促進(jìn)。”
家居業(yè)電商的興起時間并不長，但李金平認(rèn)為這將是行業(yè)的發(fā)展大趨勢。“以前家居業(yè)以大型賣場與廠家直銷店為主。近年來，電子商務(wù)和家居企業(yè)合作的新的銷售模式的涌現(xiàn)及迅速發(fā)展 ，不斷沖擊著傳統(tǒng)模式。佛山有些陶瓷企業(yè)、家具企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用這種銷售模式，發(fā)展得非常好。”
“由于電商發(fā)展越來越快，越來越多的消費(fèi)者會在網(wǎng)上購買家居產(chǎn)品，也會有越來越多的廠家把產(chǎn)品放在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。未來大賣場和大家居企業(yè)能否在全國占據(jù)更多的市場份額，關(guān)鍵在 于能否更好地利用電子商務(wù)來做營銷。”李金平說：“電子商務(wù)最重要的合作伙伴就物流。電子商務(wù)能否成功，能夠拓展出去關(guān)鍵在于能否擁有一個好的物流服務(wù)體系。”
合作共贏，李金平覺得家居企業(yè)與物流企業(yè)合作就能實現(xiàn)雙贏。“家居廠商利用網(wǎng)上銷售獲取客戶訂單，通過我們的運(yùn)輸系統(tǒng)，安全快速地將產(chǎn)品配送到全國各地。降低成本，提高效率， 增加其產(chǎn)品輻射力能力。同時，提高了我們的綜合服務(wù)能力。” 為家居企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物流解決方案
針對家居企業(yè)的物流服務(wù)，林安物流實現(xiàn)了更全面、細(xì)致的信息化管理。客戶可以通過林安網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)送平臺：呼叫中心和招標(biāo)中心，將貨物運(yùn)送到全國各地，或者把全國各地的貨物運(yùn)送 到你指定的地點。為了進(jìn)一步滿足客戶對運(yùn)輸方式、時間、價格等多方面的需求，林安網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)送平臺已與海運(yùn)、鐵運(yùn)、空運(yùn)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。如到云南新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)，客戶可以選擇鐵路運(yùn)輸 方式，到臨海地區(qū)可以選擇海運(yùn)方式。
李金平表示，招投標(biāo)中心是一個系統(tǒng)程序。“所有需要物流服務(wù)的家居企業(yè)，貨量比較大的工廠，可以通過招投標(biāo)中心，以招標(biāo)的方式，降低物流成本。貨量不是很大的工廠，可以通過我 們的呼叫中心，尋找一些比較便宜的車輛。呼叫中心24小時提供服務(wù)，隨時可以為需要物流服務(wù)的客戶調(diào)度車輛，可以為客戶節(jié)省時間。”
為了讓客戶更放心，保證貨物運(yùn)輸?shù)耐暾浴Ａ职参锪鬟€推出了“誠信首賠擔(dān)保服務(wù)”。由招投標(biāo)中心發(fā)出的貨物，如有損壞，物流公司不賠，平臺先賠。“通過系統(tǒng)進(jìn)行誠信索賠，找到 最便宜的車輛，出現(xiàn)問題由我們負(fù)責(zé)，對客戶絕對是省錢、省心。”李金平如是說。
對客戶而言，如果招投標(biāo)中心服務(wù)是省錢省心的，那李金平建立的物流價格指數(shù)服務(wù)就是其升級版。“價格指數(shù)，就是網(wǎng)上公開物流企業(yè)和車隊主要的價格和運(yùn)力成本。家居企業(yè)需要選用 物流服務(wù)的時候，可以上網(wǎng)查詢專線運(yùn)費(fèi)多少，整車運(yùn)費(fèi)多少，作為一個參照值。減少物流沒有價格參考，出了問題投訴無門的狀況。通過這個系統(tǒng)，可以進(jìn)一步降低物流成本，提高我們物 流的總體競爭力。”
